구로구, 소통을 위한 직원 대상 갈등관리 교육 실시

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발행일: 2012/11/16 한민족신문

구로구, 소통을 위한 직원 대상 갈등관리 교육 실시

구로구가 16일 구청 5층 강당에서 직원을 대상으로 갈등관리 교육을 실시했다.

구로구는 주민과의 의사소통을 원활하게 해 양질의 행정서비스 제공하고자 서울시 갈등조정 담당관을 초빙, 강의를 마련했다.

이번 강의는 갈등의 정의, 갈등예방의 중요성, 갈등 해결을 위한 의사소통 기법, 갈등 조정 사례 등의 내용으로 진행됐다.

구로구 관계자는 “갈등관리는 주민들과의 관계 개선에 중요한 부분을 차지한다”며 “앞으로도 꾸준한 교육을 통해 효율적인 갈등관리 방법을 익히도록 노력할 것이다”고 전했다.

/본사기자

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한민족신문, 구로구, 갈등관리교육

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