LIG¼ÕÇغ¸Çè(www.LIG.co.kr, ȸÀå ±¸ÀÚÁØ)ÀÇ ¼ÒÅë°æ¿µÀÌ ÃÖ±Ù ÀÕµû¶ó ´ë¿Ü ±â°üÀ¸·ÎºÎÅÍ ¿ì¼öÇÑ Æò°¡¸¦ ¹ÞÀ¸¸ç ¾÷°èÀÇ ´«±æÀ» ²ø°í ÀÖ´Ù.
LIG¼ÕÇغ¸ÇèÀº 29ÀÏ ÀÓÇǸ®¾ó ÆÓ¸®½º È£ÅÚ ±×·£µåº¼·ë¿¡¼ ¿¸° ¡®2012 KS-CQI Äݼ¾ÅÍ Ç°ÁúÁö¼ö ÀÎÁõ ¼ö¿©½Ä¡¯¿¡¼ ¼ÕÇغ¸ÇèºÎ¹® 1À§ ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤, ¿ì¼ö Äݼ¾ÅÍ ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾Ò´Ù°í ¹àÇû´Ù. KS-CQI(Korean Standard-Contact Service Quality Index)´Â Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ¿Í Çѱ¹¼ºñ½º°æ¿µÇÐȸ°¡ °øµ¿À¸·Î °³¹ßÇÑ Æò°¡ ¸ðÇüÀ¸·Î, Áö³ 3°³¿ù°£ ÀϹݱâ¾÷ 41°³ ¾÷Á¾ 143°³ ±â¾÷°ú °ø°ø±â°ü 19°³ ±â°ü Äݼ¾Å͸¦ ´ë»óÀ¸·Î Æò°¡°¡ ÁøÇàµÆ´Ù. ½Å·Ú¼º, Ä£Àý¼º, Àû±Ø¼º µî ÃÑ 7°³ Ç׸ñÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ À̹ø Æò°¡¿¡¼ LIG¼ÕÇغ¸Çè Äݼ¾ÅÍ´Â ÃÑÁ¡ 83.6Á¡À» ±â·Ï, 81.5Á¡ÀÎ ¾÷°è Æò±ÕÀ» »óȸ Çϸç 1À§ ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù.
¿ÃÇØ LIG¼ÕÇغ¸Çè Äݼ¾ÅÍ´Â ÀÌ¿ëÇÏ´Â °í°´ÀÇ ¿äû»çÇ×À» ¿ø½ºÅé(One-stop)À¸·Î ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ Ç°Áú ¾÷±×·¹À̵带 Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇØ ¿Ô´Ù. ÀÌ¿ë °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ¾÷¹«º° ¸¸Á·µµ¸¦ ÁÖ±âÀûÀ¸·Î Á¶»çÇØ À̸¦ ¾÷¹«¹üÀ§¿Í ÁöħÀ» Á¤Çϴµ¥ Áö¼Ó ¹Ý¿µÇØ ¿À°í ÀÖÀ¸¸ç, »ó´ã ³»¿ëÀÇ Á¤È®¼º°ú ½Å¼Ó¼ºÀ» Çâ»ó½ÃÅ°±â À§ÇØ ¾÷¹«½Ã½ºÅÛµµ ´ëÆø ¾÷±×·¹ÀÌµå ½ÃÄ×´Ù. ¶Ç »ó´ãÁ÷¿øÀÇ ¿ª·® Á¦°í¿Í CS¸¶ÀÎµå °íÃ븦 À§ÇØ ¾÷¹«º°¡¤°æ·Âº°¡¤Á÷±Þº°·Î ±³À°À» ¼¼ºÐȽÃÅ°´Â ÇÑÆí, Áñ°Å¿î ÀÏÀÚ¸®¸¦ ¸¸µé±â À§ÇÑ °¢Á¾ Èú¸µÇÁ·Î±×·¥°ú À̺¥Æ®µµ ¸¶·ÃµÆ´Ù. û°¢Àå¾ÖÀÎÀ» À§ÇÑ SMS»ç°íÁ¢¼ö¼ºñ½º°¡ 365ÀÏ 24½Ã°£ ¿î¿µµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç °í·É °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¡®»ó´ãÁ÷¿ø ¹Ù·Î¿¬°á ¼ºñ½º¡¯, ´Ù¹®È°¡Á¤À» À§ÇÑ ¿Ü±¹ÀÎ »ó´ã»ç ä¿ë µî »çȸÀû ¾àÀÚ¸¦ À§ÇÑ ¹è·Áµµ µ¸º¸ÀδÙ.
ÇÑÆí Áö³ 26ÀÏ¿¡´Â Çѱ¹ÀÎÅͳݼÒÅëÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÑ ¡®Á¦5ȸ ´ëÇѹα¹ ÀÎÅÍ³Ý ¼ÒÅë´ë»ó¡¯¿¡¼ ±¹³» º¸Çè»ç Áß °í°´°ú ÀÎÅÍ³Ý ¼ÒÅëÀ» °¡Àå Àß ÇÏ´Â ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÇ±âµµ Çß´Ù. À¥»çÀÌÆ®¿Í ºí·Î±×, Æ®À§ÅÍ Ç׸ñ¿¡¼ ¸ðµÎ Aµî±ÞÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. ƯÈ÷ LIG¼ÕÇغ¸ÇèÀÌ Áö³ÇØ °³¼³ÇØ ¿î¿µ ÁßÀÎ ºí·Î±× ¡®LIG Story¡¯´Â ÀÏ Æò±Õ 2õ ¿©¸íÀÇ ³×ƼÁðÀÌ Ã£¾Æ¿Ã Á¤µµ·Î ÀαⰡ ³ô´Ù. ¡®LIG Story¡¯¿¡´Â ±âÃÊÀûÀÎ º¸Ç衤±ÝÀ¶ Áö½Ä»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¸ÀÁý, ¿©ÇàÁö µî ÃֽŠƮ·»µå¸¦ ´ãÀº À¯¿ëÇÑ ÄÁÅÙÃ÷°¡ ¸ÅÀÏ ¾÷µ¥ÀÌÆ® µÇ°í ÀÖ´Ù. ÀνºÅ¸±×·¥, Æ÷½ºÄù¾î µî ´Ù¾çÇÑ ¼Ò¼È ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ¿¬µ¿½ÃŲ Æ®À§ÅÍ´Â ÇöÀç Æȷοö°¡ 5,000¸íÀ» ³Ñ¾î¼¹´Ù.
LIG¼ÕÇغ¸Çè °í°´Áö¿ø´ã´ç ±è½ÂÈ ÀÌ»ç´Â ¡°ÁøÁ¤¼ºÀ» °¡Áö°í °í°´°ú ¼ÒÅëÇϱâ À§ÇØ ÁøÇàÇØ ¿Â ÀÏ·ÃÀÇ ³ë·ÂµéÀÌ ´ë¿ÜÀûÀ¸·Îµµ ÀÎÁ¤¹Þ°Ô µÅ ±â»Ú´Ù¡±¸ç, ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ Áö¼ÓÀûÀÎ Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ ºñ´ë¸é °í°´ Á¢Á¡ÀÇ ÃÖÀü¼±ÀÎ Äݼ¾ÅÍ Ç°Áú °³¼±°ú ¿Â¶óÀÎ ¼ÒÅë Çâ»ó¿¡ ´õ¿í ³ë·ÂÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
/º»»ç±âÀÚ