서울시(도시교통본부)는 여성이나 어린이가 택시․버스를 이용할 때에 안심할 수 있도록 하기 위해 안심서비스를 실시한다. 택시의 경우, ‘카드 선승인’이나 ‘브랜드콜택시’를 이용하면 보호자에게 승하차 정보를 문자로 전달할 수 있다.
‘카드 선승인’이란 택시에 승차한 다음 요금을 결제할 카드를 미리 결제기에 접촉해 먼저 승인을 받아두는 제도로 사전에 택시안심귀가서비스 홈페이지에서 가입한 승객의 경우 미리 등록해둔 보호자에게 승하차 정보가 문자로 전송된다.
이 서비스를 이용하기 위해서는 ‘택시안심귀가서비스 홈페이지’ (www.taxiansim.com)에서 알림 문자를 받을 보호자와 결제에 이용할 카드를 사전에 등록해야 해야 한다.
이 때 선 승인한 택시가 ‘GPS장착 택시’일 경우에는 서비스 홈페이지나 스마트폰을 통해 2분 30초 단위로 이동경로도 확인할 수 있다.
지금은 GPS가 장착된 법인택시 17,693대(24.5%)에서만 서비스되고 있지만 디지털운행기록장치 설치가 의무화됨에 따라 올 연말까지 모든 법인택시, 내년까지 개인택시에 100% 장착되면 시내 모든 택시에서 서비스를 제공하게 될 것으로 기대된다.
사전에 홈페이지에서 서비스에 가입한 승객이 아니더라도 ‘카드 선승인’을 이용할 수 있다. 이 경우에는 승하차 문자가 전달되지는 않지만 카드사에 택시의 차량번호, 이용시간 등이 저장돼 유괴나 납치 등 택시 범죄를 예방하는 효과를 볼 수 있다.
브랜드콜택시를 통해서도 손쉽게 안심서비스 이용이 가능하다. 브랜드콜택시를 이용할 때에 상담원에게 안심귀가서비스를 신청하고 승하차 알림문자를 보낼 보호자 번호를 알려주면 택시에 타는 즉시 차량번호와 탑승위치․시간이 문자로 전송된다.
뿐만 아니라 브랜드콜택시는 콜 배차 시 택시운전자에게 고객 휴대전화 번호를 실제 번호가 아닌 콜 이용 시간에만 한정적으로 사용할 수 있는 임시번호를 전송하는 번호안심서비스도 제공 중이다.
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구분 |
나비콜 |
엔콜 |
케이택시 |
에스택시 |
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대표번호 |
1599-8255 |
1688-2255 |
1577-9977 |
1577-0115 |
서울시가 2008년에 브랜드콜택시․지난해에는 카드택시 ‘안심귀가서비스’를 시작한 이래, 안심귀가서비스 총 이용건수는 2012년 9월 현재 643,931건(누적)으로 지속 증가하고 있다.
/정수기자
http://www.hmzxinwen.com/news/7824
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